Тренинг «Управление подчиненными»
Цель тренинга
Повышение эффективности деятельности руководителей за счет роста их компетентности в области управления подчиненными.
Аудитория тренинга: ТОП-менеджеры, руководители среднего звена, сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании.
Программа тренинга:
1. Сфера деятельности менеджера.
· Планирование, организация, мотивация, контроль.
2. Кем управлять? Инструменты отбора персонала.
· Соответствие кандидата организации и коллективу. Определение психологического портрета организации и кандидата.
· Основные стили проведения интервью и ситуации их применения.
· Принципы формулирования вопросов, позволяющие получить достоверную информацию. Алгоритм STAR. Индикаторы неполной и недостоверной информации от кандидата
· Способы выявления мотивации кандидата, его ожиданий и заинтересованности в рассматриваемой работе.
3. Как управлять? Адаптация и развитие.
· Учет особенностей текущей ситуации в управлении сотрудниками. Принцип - «Разный подход к разным людям».
· Уровни профессионального развития подчиненного в зависимости от его энтузиазма и компетентности.
· Выбор оптимального арсенала инструментов управления подчиненными в зависимости от фазы развития сотрудника. Стили тактического управления: директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий.
· Основные функции управления: постановка задач, контроль, мотивирование, обучение. Их реализация в тактическом управлении.
4. Кому и как передавать полномочия? Делегирование.
· Обучение подчиненных как возможность делегирования. Технология делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать.
· Барьеры для делегирования. Контроль и обратная связь, как инструменты наставничества.
· Проблемы исполнительской дисциплины. Применение санкций.